Verzending en retour

Verzending

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te krijgen. Bestel je op een werkdag, dan wordt je pakket meestal binnen één tot drie werkdagen geleverd binnen Nederland.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e mail met een track en trace link. Zo kun je precies zien wanneer je pakket wordt bezorgd.

Binnen Nederland bieden wij gratis verzending aan vanaf 30 euro. Onder dit bedrag wordt een kleine bijdrage voor verzending berekend. Je ziet de exacte kosten altijd duidelijk terug voordat je betaalt.

Retourneren

Omdat PeriodPants ondergoed is, kunnen wij retourzendingen helaas niet accepteren.

We vinden hygiëne ontzettend belangrijk en kunnen niet controleren of een product gepast of gedragen is. Om die reden kiezen we ervoor om geen retouren aan te nemen. Zo zorgen we ervoor dat iedere klant een nieuw en veilig product ontvangt.

We begrijpen dat dit betekent dat je graag zeker wilt zijn van je keuze. Daarom adviseren we om vooraf goed de maattabel en productinformatie te bekijken.

Twijfel je over de juiste maat of absorptie? Stuur ons gerust een bericht voordat je bestelt. We denken graag met je mee, zodat je een keuze maakt waar je je goed bij voelt.

Is er iets mis met je bestelling?

Heb je een beschadigd product ontvangen of klopt je bestelling niet? Laat het ons dan binnen 48 uur weten via ons contactformulier..

Stuur je ordernummer mee en, als het kan, een duidelijke foto. We kijken het zorgvuldig na en zorgen samen voor een passende oplossing.

Bestelling annuleren

Wil je je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je pakket nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen we dit meestal nog voor je regelen.